Parmi les conclusions de notre Rapport final sur les projets pilotes (avril 2017), soulignons l’incapacité de tester un dépôt automatisé et sans effectif humain pour la récupération des récipients comprenant des sacs à valeur fixe (2 $) et d’explorer les avantages d’un partenariat de collaboration avec des détaillants au Nouveau-Brunswick. Si elle est résolue, cette question pourrait offrir des avantages importants pour l’avenir des exploitants de centre de remboursement (CR). Le rapport a mentionné que le fait que les consommateurs comptent leurs récipients avant le remboursement a le potentiel d’améliorer la productivité des CR, plus que toute autre technologie, quelle que soit la taille du CR.
Le 20 avril 2018, Encorp a lancé son dernier projet de recherche : Re-Express 2 $/40. Dans quelques semaines, nous recueillerons les données requises pour évaluer la viabilité de demander aux consommateurs de compter leurs récipients avant leur remboursement. Les premiers tests sur le terrain dans le cadre de cette initiative ont été effectués dans trois CR de la région de Fredericton en 2015-2016 (période de test de 15 mois). La réaction positive des participants a incité Encorp à donner suite à ce projet en y ajoutant le concept d’un dépôt sans effectif humain et permettant la récupération des récipients dans des sacs de façon automatisée. De plus, nous testerons quelques autres éléments dans le cadre de ce nouveau projet de recherche. Par exemple, les participants peuvent s’inscrire pour devenir membres de Re-Express chez le détaillant participant (Sobeys Vaughan Harvey, Moncton) et peuvent également obtenir leur remboursement en argent comptant dans le magasin grâce à l’ajout d’un kiosque (Re-Station). Par ailleurs, tous les participants de ce projet de recherche doivent acheter les sacs 2 $/40 spécialement conçus. Nous présenterons aux parties prenantes un rapport sur l’exactitude et les résultats globaux du projet au cours des prochains mois.
Depuis leur lancement en 2014, les dépôts Re-Centre ont réussi à servir les clients ayant au moins trois sacs (160 récipients) en 30 secondes ou moins, 95 % du temps.
