Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer le niveau de service d’Encorp Atlantique et de nos fournisseurs de services, nous souhaitons documenter les incidents de la manière la plus concise possible dans l’espoir de résoudre les questions ou problèmes récurrents de manière rapide et équitable. Tous les CR et les camionneurs ont la version révisée des formulaires de déclaration d’incident. Après avoir rempli le formulaire, il suffit de le retourner à Encorp Atlantique par la poste, par télécopieur ou par courriel. Une procédure de suivi permettra ensuite d’atténuer et de résoudre les problèmes. On peut également obtenir un formulaire de déclaration d’incident sur notre site Web sous le menu « Propriétaires de CR ».
